Úřední deska

Vnitřní řád

Environmentální výchova

Minimální preventivní program

Poskytování informací
Informace a vydávání rozhodnutí poskytuje ředitelka DD a ŠJ, v její nepřítomnosti vedoucí vychovatelka. Ředitel rozhoduje podle § 2 odst.7 písm. d), podle § 20 odst. 2 písm.c), § 23 odst. 1 písm. d), § 27 až 29 zákona 109/2002 Sb., o výkonu ústavní výchovy nebo ochranné výchovy ve školských zařízeních a o preventivně výchovné péči ve školských zařízeních a zákona č. 500/2004 Sb., správní řád.
O činnosti v oblasti poskytování informací je organizace povinna informovat ve výroční zprávě.
Odvolání proti rozhodnutí ředitele
Proti rozhodnutí ředitele o výši příspěvku na úhradu péče poskytované mládeži umístěné ve školských zařízeních pro výkon ústavní výchovy,ochranné výchovy nebo preventivní péče je možno podat odvolání do 15 dnů k ředitelce DD a ŠJ Hranice.
Postup při vyřizování stížností, oznámení a podnětů
Přijímáním žádostí, stížností je pověřena p. Naděžda Čechová v kanceláři DD a ŠJ. Zde se mohou podávat podněty, návrhy či jiné dožádání. Šetření stížností podle vyhlášky č.150/1958 Úl.provádí a vyřizuje ředitel, popř. příslušný KÚ, ČŠI.

Vyřizování stížností se řídí zejména § 175 zákona č. 500/2004 Sb. o správním řízení:
1.1. Dotčené osoby mají právo obracet se na správní orgány se stížnostmi proti nevhodnému chování úředních osob nebo proti postupu správního orgánu, neposkytuje-li tento zákon jiný prostředek ochrany.
1.2. Podání stížnosti nesmí být stěžovateli na újmu; odpovědnost za trestný čin nebo správní delikt není tímto ustanovením dotčena.
1.3. Stížnost lze podat písemně nebo ústně; je-li podána ústně stížnost, kterou nelze ihned vyřídit, sepíše o ní správní orgán písemný záznam.
1.4. Stížnost se podává u toho správního orgánu, který vede řízení. Tento správní orgán je povinen prošetřit skutečnosti ve stížnosti uvedené. Považuje-li to za vhodné, vyslechne stěžovatele, osoby, proti nimž stížnost směřuje, popřípadě další osoby, které mohou přispět k objasnění věci.
1.5. Stížnost musí být vyřízena do 60 dnů ode dne jejího doručení správnímu orgánu příslušnému k jejímu vyřízení. O vyřízení stížnosti musí být stěžovatel v této lhůtě vyrozuměn. Stanovenou lhůtu lze překročit jen tehdy, nelze-li v jejím průběhu zajistit podklady potřebné pro vyřízení stížnosti.
1.6. Byla-li stížnost shledána důvodnou nebo částečně důvodnou, je správní orgán povinen bezodkladně učinit nezbytná opatření k nápravě. O výsledku šetření a opatřeních přijatých k nápravě se učiní záznam do spisu; stěžovatel bude vyrozuměn jen tehdy, jestliže o to požádal.
1.7. Má-li stěžovatel za to, že stížnost, kterou podal u příslušného správního orgánu, nebyla řádně vyřízena, může požádat nadřízený správní orgán, aby přešetřil způsob vyřízení stížnosti.“
1.8. Stížnosti mohou být škole předány v písemné podobě poštou či osobně, nebo v ústní podobě, také v digitální podobě na vybraných záznamových médiích, vyvěšených a vyjmenovaných podle správního řádu v podatelně školy (disketa, CD-ROM, textový editor Word,…). Došlé i ústně podané stížnosti eviduje určený pracovník podatelny zapsáním do podacího deníku doručené pošty a dále vyplněním evidenčního listu stížnosti. U stížností podávaných ústně do protokolu či na záznamových médiích se vždy při podání zhotoví tištěná podoba, jejíž pravost stěžovatel potvrdí vlastnoručním podpisem a údaji nutnými pro doručení vyřízení stížnosti. Na žádost stěžovatele je mu vydáno potvrzení o přijetí stížnosti, a to formou zhotovení kopie stížnosti nebo vytištěním textu z dodaného záznamového média, podepsaného pracovníkem, který stížnost přijal, čitelným uvedením jeho jména a funkce/pracovního zařazení, datem a razítkem školy. Toto ustanovení se přiměřeně použije i u stížností podaných přenosem dat a u stížností neidentifikovaného stěžovatele.
Lhůty k vyřízení stížností
- Do 10 dnů ode dne doručení (vyžadující šetření na místě nebo vyžadující vyjádření jiných orgánů)
- Do 5 dnů ode dne doručení žádosti ( nelze ji vyřídit do 10 dnů, organizace potvrdí příjem stížnosti), stížnosti, které nebyly podány ústně ani osobně
- Do 30dnů ode dne doručení stížnosti ( ty které nelze vyřídit do 10 dnů)
- Lhůtu lze prodloužit se souhlasem ředitelky. O důvodech musí být stěžovatel a organizace, která stížnost postoupila k šetření nebo si vyžádala zprávu o jejím vyřízení, vyrozuměni
- Do 10 dnů – organizace, která stížnost postoupila jiné organizaci k prošetření, je povinna ji vyřídit do 10 dnů po obdržení zprávy o jejím prošetření.
- Stížnosti, které přísluší jiným orgánům, budou postoupeny do 5 dnů ode dne jejich doručení. Stěžovatel musí být o postoupení stížnosti vyrozuměn. Organizace, které byla stížnost postoupena, potvrzení o přijetí nezasílá.
- Při vyřizování žádostí o informace-pokud rozsah požadovaných informací
  Nepřesáhne více jak hodinu práce,bude odpověď písemná do 5ti pracovních dnů,ostatní do 15ti pracovních dnů
- informace podávané ústně nevyžadujeme úhradu, za informace písemně požadujeme cenu poštovného
Postup při vyřizování žádostí o poskytnutí informace
Postup při vyřizování žádosti o poskytnutí informace je přesně upraven zákonem č. 106/1999 Sb., o svobodném přístupu k informacím.
- Organizace je povinna poskytovat informace (pokud nejsou zákonem vyčleněny) na základě žádosti nebo zveřejněním.
- Žádost o poskytnutí informace se podává písemně nebo ústně.
- Organizace žádost posoudí, zaeviduje a nejpozději do 15 dnů ode dne přijetí žádosti informaci poskytne. O poskytnutí informace se provede záznam.
- Pokud organizace žádosti nevyhoví, vydá o tom rozhodnutí, které doručí do vlastních rukou žadatele.
- Proti rozhodnutí o odmítnutí žádosti lze podat odvolání ve lhůtě do 15 dnů ode dne doručení rozhodnutí.
Přehled nejdůležitějších právních předpisů, vztahujících se k činnosti domova
Níže uvedené právní normy jsou po dohodě k nahlédnutí v ředitelně domova.
- Zákon č. 561/2004 Sb., o předškolním, základním, středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon),
- Zákon č. 563/2004 Sb., o pedagogických pracovnících,
- Zákon č. 109/2002 Sb., o výkonu ústavní výchovy nebo ochranné výchovy ve školských zařízeních a o preventivně výchovné péči ve školských zařízeních a o změně dalších zákonů,
- Zákon č. 383/2005 Sb., kterým se mění zákon č. 109/2002 Sb.
- Vyhláška 438/2006 Sb., kterou se upravují podrobnosti výkonu
- Výroční zpráva o činnosti DD a ŠJ